BU NE BİÇİM ŞİRKET

Hastalarına ait bir cihazı hastanın Çorum Sungurlu ilçesinde olması nedeni ile 16.4.2019 da Aras Kargoyu arayıp verdiklerini Hastalarının 18.4.2019 da Sungurlu Aras Kargoya gittiğini fakat orda adına hiçbir kargo olmadığı söyleniyor hastada merkezi arayarak adına hiçbir kargo bulunmadığı kargo firmasını arayarak sormalarını istiyor.Elif İşitme Merkezide Aras Kargo firmasını aradıklarını kargolarını sorduklarında Ankara Sağlık Şubesinde bi kargolarının göründüğünü söyleniyor merkez o gün başka kargo göndermediklerini sadece Çorum Sungurlu?ya kargo çıkardıklarını nasıl Ankara?da olur dediklerinde biz orayla görüşüp size bilgi verelim dediklerini ama daha sonra aranmadıkları gibi telefonları açmadıklarını yada açıp konuşmadan kapattıklarını söyledi. Kendilerinin Ankara?yı aradıklarında kargonun orada olduğu alıcı kısmına bakılmadan direk Ankara?ya gönderilmiş olduğunu oradaki yetkilinin Kırıkkale Aras kargoya mail attıklarını bilgi verdiklerini ödemesinin yapılması durumunda kargoyu kendi doğru adresine çıkaracaklarını Kırıkkale?den haber beklediklerini söyledi. Merkezde şikayet etmek için müşteri hizmetlerini aradığını şikayet ettiklerini müşteri temsilcisinin sorunun giderilip telefonla haber verileceğinin söylendiğini ama hiçbir şekilde aranmadıklarını kargolarının akıbetini hakkında bilgi sahibi olamadıklarını söyledi.İnsanların güvenip kargolarını emanet ettiklerini ama kargo firmasının ilgisiz özensiz davranması üstelik bunu sanki karşılıksız mı yapıyorlar hizmetlerinin ücretini alıyorlar dedi.Hizmet kalitesi yok ama bedeli her türlü alınıyor kargo şirketinin yetkilerinin bu konuyu düşünmelerini çalışanlarını bu konuda daha duyarlı olmaları konusunda uyarılmasını istedi. Elif İşitme Merkezi olarak insanların Aras kargoyla kargo gönderdiklerinde kargolarının başkent turu yapıp sonra alıcıya ulaşacağını düşünerek kargolarını versinler dedi . (KRAL 71 GERÇEKLERİ YAZAR)